Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform blazespins.de.com. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Annahme unserer Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform, der Anmeldung zu Ihrem Konto oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen in voller Höhe einverstanden. Die Annahme erfolgt mit dem Setzen des Häkchens während der Registrierung oder mit der ersten Nutzung unseres Angebots.

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen. Für Sie maßgeblich ist stets die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung im Bereich Geschäftsbedingungen abrufbar ist.

• 1. Die Bedingungen treten mit der Kontoerstellung in Kraft und gelten fortlaufend.
• 2. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Plattform veröffentlichte Fassung.
• 3. Widersprechen Sie Änderungen, können Sie Ihr Konto jederzeit geschlossen werden lassen.

Wer bei uns spielen darf

Voraussetzungen für ein Konto

Ein Konto dürfen nur Personen ab 18 Jahren eröffnen, die in einem Land wohnen, in dem Glücksspiel nicht gesetzlich untersagt ist. Spieler aus den USA, Großbritannien, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien und Zypern ist die Nutzung unserer Plattform nicht gestattet.

Wir verlangen je eine Registrierung pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel. Mehrfachkonten behalten wir uns vor, ohne Vorankündigung zu sperren.

• 1. Mindestalter 18 Jahre, Nachweis per Ausweis oder Reisepass.
• 2. Wohnsitz in einem zugelassenen Land, kein Zugriff über VPN oder Proxy.
• 3. Pro Person genau ein Konto; doppelte Konten verstoßen gegen diese Bedingungen.
• 4. Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu Identität und Adresse sind Pflicht.

Ein und Auszahlung bei uns

Transaktionen und Verifizierung

Wir verarbeiten Einzahlungen über Klarna, Paysafecard, Trustly, SEPA-Überweisung, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Google Pay sowie über die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Auszahlungen erfolgen über die bei den Einzahlungsmethoden üblichen Wege, abhängig von der gewählten Zahlungsoption.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitäts- und Adressverifizierung (KYC) durch. Solange die Verifizierung nicht abgeschlossen ist, ruhen Auszahlungsanfragen.

• 1. Der Mindestbetrag für Ein- und Auszahlungen beträgt jeweils 20 EUR bzw. den Gegenwert.
• 2. Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet.
• 3. Es fallen keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen an.
• 4. Konten ohne Aktivität über 12 Monate gelten als inaktiv; wir können nach Ankündigung eine Verwaltungsgebühr gemäß aktueller Gebührenübersicht erheben.
• 5. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über denselben Weg wie die Einzahlung (Anti-Geldwäsche-Grundsatz).

Regeln für Bonusse

Bonusangebote, Freispiele und Turniere unterliegen den jeweiligen Aktionsbedingungen, die bei jeder Promotion auf der Plattform hinterlegt sind. Nehmen Sie einen Bonus an, akzeptieren Sie diese Bedingungen automatisch.

Bei aktivem Bonus gilt: Der maximale Einsatz pro Runde ist begrenzt, bestimmte Spiele sind von der Umsatzbedingung ausgeschlossen, und der Bonus sowie daraus resultierende Gewinne verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer.

• 1. Umsatzbedingungen müssen vollständig erfüllt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist.
• 2. Während eines aktiven Bonus darf der in den Bonusbedingungen genannte Höchsteinsatz nicht überschritten werden.
• 3. Gewinne aus Freispielen unterliegen denselben Umsatzbedingungen wie der zugehörige Bonus.
• 4. Bonusbetrug, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemfehlern, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.
• 5. Nicht umgesetzte Bonusbeträge verfallen mit Ablauf der in den Aktionsbedingungen genannten Frist.

Was wir nicht zulassen

Betrugsversuche und Manipulation führen unmittelbar zur Kontosperrung und zur Einbehaltung betroffener Guthaben. Das gilt insbesondere für Rückbuchungen (Chargebacks) nach getätigten Einzahlungen.

Der Einsatz von Software, Bots, Skripten oder anderen automatisierten Verfahren zur Spielteilnahme ist untersagt. Ebenso dürfen mehrere Spieler nicht kooperieren, um Vorteile zu erzielen.

• 1. Kein Betrug, keine betrügerischen Zahlungen, keine Rückbuchungen.
• 2. Keine Zweitkonten oder Konten im Namen Dritter.
• 3. Keine Koordination mit anderen Spielern zum Nachteil des Hauses (Kollusion).
• 4. Keine Bots, Skripte oder automatisierte Spielwerkzeuge.
• 5. Kein Zugriff über VPN, Proxy oder andere Mittel zur Umgeitung von Ländersperren.
• 6. Keine Nutzung unseres Angebots in gesperrten Ländern.

Verantwortungsvolles Spielen

Grenzen und Selbstausschluss

Sie können jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Session-Erinnerungen (Reality-Checks) aktivieren oder sich vorübergehend oder dauerhaft von der Plattform ausschließen. Wenden Sie sich dazu an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie aktiv und können Ihr Konto vorübergehend einschränken. Hilfe finden Sie bei der BZgA unter check-dein-spiel.de sowie bei der Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00.

• 1. Limits können Sie selbst in den Kontoeinstellungen setzen.
• 2. Ein Selbstausschluss ist unwiderruflich für die gewählte Dauer.
• 3. Nach Selbstausschluss verbleibendes Guthaben wird ausgezahlt, sofern die Verifizierung abgeschlossen ist.

Konto schließen und reklamieren

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen. Senden Sie dazu eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat. Offene Auszahlungen werden nach Abschluss der Verifizierung beglichen.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support. Falls keine einvernehmliche Lösung erreicht wird, können Sie die Streitbeilegungsstelle der Lizenzierungsbehörde von Anjouan anrufen. Auf unsere Plattform findet das Recht von Anjouan Anwendung, soweit zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzlandes dem nicht entgegensteht.

• 1. Beschwerden beantworten wir innerhalb weniger Werktage.
• 2. Vor gerichtlichen Schritten ist unsere interne Schlichtung auszuschöpfen.
• 3. Ansprüche verjähren nach den gesetzlichen Fristen ab dem Vorfall.

Wie wir Bedingungen ändern

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Gegebenheiten oder unser Angebot ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder per Hinweis beim Login.

Widersprechen Sie der Änderung nicht innerhalb der Mitteilungsfrist und nutzen Sie unser Angebot weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Bei Widerspruch schließen wir Ihr Konto auf Wunsch und zahlen Ihr Guthaben aus.

• 1. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorher an.
• 2. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang dieses Dokuments.
• 3. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt dies als Zustimmung.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Blazespins spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und in einem Land wohnen, das nicht zu den gesperrten Ländern gehört. Dazu zählen unter anderem die USA, Großbritannien und Italien.

Warum ist meine Auszahlung blockiert?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität und Adresse (KYC). Solange uns gültige Dokumente fehlen, ruht die Bearbeitung. Danach dauert eine Auszahlung in der Regel 0 bis 24 Stunden.

Kann ich mehr als ein Konto eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir und können betroffene Guthaben einbehalten.

Wie schließe ich mein Konto?

Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Live-Chat. Wir schließen Ihr Konto nach Auszahlung des offenen Guthabens.

Was passiert mit nicht genutzten Bonusguthaben?

Bonusbeträge und Gewinne daraus verfallen, wenn Sie die Umsatzbedingungen nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer erfüllen. Die Fristen stehen in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.